ChatGPT可以改變數位廣告的生態但不會是革命性的改變!至少現在還不會?
- 11:39 上午
自去年11月首次亮相以來,OpenAI的ChatGPT以其前所未有的能力生成有意義且連貫的文字,吸引了整個廣告行業。微軟迅速投資了100億美元,BuzzFeed表示它將使用它的產品創建內容,這項技術是Mint Mobile和Avocados from Mexico品牌活動的核心。
這一發展讓人工智能重新回到行銷人的重視名單,尋求更快創建且更便宜運行的廣告活動,特別是在當前較嚴苛的經濟環境,可能導致廣告預算緊縮的情況下。像ChatGPT這樣的高級語言模型,使用自然語言處理和GPT-3技術,可以以人類所需的成本和時間的一小部分生成大量高質量的內容,Jobi Capital的增長行銷主任Lanie Shalek解釋道。Shalek另外也表示:“這可能會導致廣告和行銷行業的轉變,因為公司可能開始在電子郵件、短信、社交媒體甚至是與KOL的合作中更加依賴人工智能生成的內容。
然而,其他許多專家指出,像ChatGPT這樣的人工智能工具確實可以改變廣告業務的許多方面,但大多數人也同樣提出了許多警告信號,並指出在將人工智能整合到行銷中時必須同時進行的其他流程。目前,ChatGPT的崛起更可能是提升了行銷的效率而非大規模地翻轉現有的行銷模式。

OPEN AI 可以應用在內容創作嗎?
大多數專家都認為,ChatGPT對行銷的內容創作產生相當大的影響,其生成內容的速度是人腦遠遠不及的,並解決了可能受限於不同風格的創意。但是,AI在低成本和高速度方面提供的東西還是無法完全提供人類性,這是任何讀過AI所生成的文案內容的人都還是會看到奇怪或不通順的地方。
ChatGPT 可以取代人類嗎?
ChatGPT也有從頭開始創造內容的限制:它可以整合和編輯已經存在的信息,但它仍然無法提供行銷活動一個的有生命力新想法。因此,雖然它可以通過LSAT考試,但目前就商業價值上他仍然無法取代人類的思考。無論是進行市場調查,還是單純向 ChatGPT 提問,都需要一個熟練提問技巧的人,才能夠得到滿意的回答。因此行銷人員也需要具備篩選和過濾的能力以利用AI來產出最合適的內容,不論是前端或後端的工作都需要在人員招募和訓練上做的投資,但是有相當大的機會會讓整體內容產量提高。
有人類的過濾和篩選 ChatGPT 會是2023相當強大的行銷工具
ChatGPT 和人工智慧文本生成都還是需要人類的篩選跟過濾,德國的肯德基App 就出了個大包,在一個納粹迫害猶太人事件(Kristallnacht )的紀念日當天發出通知要粉絲用它的食物標記這個事件的週年紀念日,德國的肯德基當然火速刪文並道歉,並說明發生這個錯誤的原因是與“AI自動將重大國家紀念活動與社群媒體連結所產生的結果”。人工智慧生成的文字很可能是一個很好的靈感發掘和草案概念的画布,但是品牌與行銷人員還是需要站在最後來監督所有內容的產出。
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或許不會在短期內顛覆整者廣告界,但是這種令人快高潮的對話式人工智能模型可能可以對有經驗的的行銷人員有所幫助。